A Subway tem sido criticada pelos preços cobrados em aplicativos de delivery. Nas redes sociais, clientes compartilham prints de tela de ofertas de sanduíches com preços de até R$ 122. Diante da repercussão negativa, a rede diz que “está avaliando o ocorrido e irá reforçar as diretrizes da marca para com os franqueados”.
Os lanches da Subway têm preços diferentes no delivery. Uma loja próxima ao metrô São Bento, no centro de São Paulo, surpreendeu clientes neste mês ao anunciar o Sub Max de 30 cm Carne Supreme a partir de R$ 122,20 no iFood—a opção de 15 cm era oferecida por R$ 40,90. No Rappi, o mesmo sanduíche era encontrado a partir de R$ 69,90 (30 cm) e de R$ 39 (15 cm). A compra final fica mais cara com o acréscimo de itens como o dobro de algum ingrediente ou a inclusão de uma bebida e o frete da entrega, por exemplo.