Em fevereiro passado, Viviane da Silva Rocha, de 36 anos, mãe de um menino de 6 e há quatro meses desempregada, teve de fazer uma escolha: ou pagava a conta de luz — que subiu repentinamente de R$ 80 para R$ 300 — ou fazia as compras de alimentos no supermercado. “A minha opção foi comer”, disse.
Na última sexta-feira, ela foi ao posto de atendimento da distribuidora de energia para tentar negociar a dívida de três contas em atraso, que somam R$ 900.