Registros feitos nas ouvidorias do Distrito Federal destacam saúde e educação como áreas mais reconhecidas pela população
O número de elogios direcionados a servidores do Governo do Distrito Federal (GDF) mantém trajetória de crescimento e consolida uma relação mais colaborativa entre a população e o serviço público. Considerando o recorte a partir de 2022 — ano seguinte ao lançamento do atual sistema Participa DF, ocorrido em dezembro de 2021 — os registros passaram de 15.384 elogios para 19.755 em 2025, o que representa um aumento acumulado de 28,4% no período.
Os elogios são registrados pela própria rede de ouvidorias do Distrito Federal, por meio do portal Participa DF, pelo telefone 162 ou presencialmente em qualquer ouvidoria dos órgãos do GDF. Além de reclamações, denúncias, solicitações e sugestões, o sistema permite que o cidadão reconheça formalmente o bom atendimento e os serviços públicos que estão funcionando de forma satisfatória, fortalecendo o controle social e a melhoria contínua da gestão.
Em 2025, os órgãos distritais mais elogiados pela população foram a Secretaria de Saúde (SES-DF), com 9.582 registros, seguida pela Secretaria de Educação (SEEDF), com 3.128 elogios. Na sequência aparecem a Secretaria de Transporte e Mobilidade (641), a Polícia Militar do Distrito Federal (527) e a Fundação Hemocentro de Brasília (447).